Windows 11でプリンターが突然オフラインになる・印刷待ちが消えないときの解決法
Windows 11 24H2で、プリンターが「オフライン」表示になったり、印刷待ちのジョブが残ったまま消えない状態ですね。 まず結論からいうと、上から順に試してみてください。ほとんどの場合、最後まで行かずに直ります。 オフィスでも自宅でも起きやすいトラブルですが、原因はかなり絞れます。 プリンターとPCの接続が一時的に切れている Windows 11 側で「オフラインで使用する」が有効になっている 印刷キュー(=印刷待ちの一覧)が詰まっている 印刷スプーラー(=印刷を一時保存して順番に送る仕組み)が止まっている ドライバー(=プリンターを動かすソフト)が古い、または壊れている --- プリンターが突然オフラインになるとき、意外と多いのがこれです。 プリンター本体の電源が入っているか確認 Wi-Fi接続の機種なら、ルーターとの接続ランプを確認 USB接続なら、ケーブルを一度抜き差しする 可能ならPCとプリンターを両方再起動する ネットワークプリンターの場合は、PCからプリンターに届いていないだけのことがあります。 一度電源を入れ直すだけで戻るケースも多いです。
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