LinkedInの「文脈」を配る発想に、かなり納得した
いちばん刺さったのは、AIエージェントを賢くするコツが「モデルをもっと大きくする」ことではなく、会社の中に散らばった手順や運用知識をちゃんと渡すことだ、という割り切りです。これ、言われてみればすごく筋がいい。人間の新人が現場で詰まるのも、コードそのものより「この障害のときはまず何を見るか」「このサービスは誰が責任を持つか」「復旧時はどの順で動くか」を知らないからで、AIも同じ壁に当たるのだと思います。 LinkedInの話で面白かったのは、その“知識”をふわっとした社内Wikiではなく、MCPを使ってエージェントに直接配る仕組みにしているところでした。MCPは、雑に言えば外部の道具や情報をAIに渡すための共通口です。ここに playbook や runbook、コード検索の手順を載せると、エージェントが障害対応の流れを順番にたどれる。単なる検索ではなく、「次に何をするか」まで含めて渡しているのが肝だと感じました。 ただ、ここで少し引っかかるのは、これがうまく回る会社は、すでに手順がかなり整っている会社だろうな、という点です。600以上のworkflowがあると言うと華やかですが、裏返す
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