Teamsのチャットが同期されない・消える問題、新しいTeamsで直し方が変わった【2026年版】
「PCでは見えていたメッセージがスマホに来ない」「通知は鳴ったのに開くと真っ白」——Teamsのチャット同期トラブルは相変わらず多い。ただ、以前このテーマで書いたときの対処法は半分くらい使えなくなっている。クラシック版Teamsがとっくに引退し、WebView2ベースの「新しいTeams」だけになったことで、よく紹介されていた `%appdata%\Microsoft\Teams\Cache` を消すという定番ワザがそもそも存在しないフォルダを掃除する空振りになったからだ。今の環境に合わせて原因の切り分けと直し方を入れ替えておく。 数年前の解説記事はたいてい「Teamsを終了して `%appdata%\Microsoft\Teams` 配下のCacheやIndexedDB、tmpを消す」で締めくくられていた。新しいTeamsはストアアプリ(MSIX)として動くため、データの置き場所が `%localappdata%\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache` に移っている。古い記事のパスを開いてもフォルダがない、あるいは中身が空で「効かないじゃ
papoo.work