AI FOMOに振り回されるな、まずは“ゆっくり”進め――DomoのCDOが語る現実的なAI活用
DomoのチーフデザインオフィサーChris Willis氏は、AIへのFOMO(乗り遅れたくない恐怖)に焦らされるべきではないと語った 企業は「AIを入れること」自体を目的にしがちだが、重要なのは何のために使うかを先に決めること AI導入が「やってる感」の演出、つまりAI theaterになっている会社もある まずは大きな夢より、請求書チェックや表計算の自動化のような小さな業務から始めるべきだという 顧客対応を丸ごと chatbot に置き換える発想には疑問を呈し、人間の判断が必要な場面を見極めるべきと主張している The Registerの記事は、Domoのチーフデザインオフィサーであり futurist(未来予測を担う役割)でもある Chris Willis 氏の発言を中心に、いまのAIブームに対するかなり現実的な見方を紹介しています。 彼の主張をひとことで言うと、「AIで焦るな、まず落ち着け」です。 これ、かなり大事な視点だと思います。というのも、最近のAIは「使わないと出遅れる」「今すぐ導入しないと競争に負ける」という空気が強す
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