#トーク履歴

機種変更のあとの LINE トラブルは、どこで止まっているかで直し方が分かれます。まず、いまの状態が次のどれに当たるかを確認してください。 | いまの状態 | 読むところ | |---|---| | これから機種変更する（旧端末がまだ使える） | 「引き継ぐ前に」→「QRコードで引き継ぐ」 | | QRコードが読み取れない・読み取ったあと先に進めない | 「QRコードで止まったとき」 | | 引き継ぎは終わったが、昔のトークや写真が出てこない | 「何が戻って、何が戻らないか」 | | 引き継ぎは終わったが、メッセージが送れない・届かない | 「引き継ぎ後に送受信できないとき」 | | 旧端末が壊れた・手元にない | 「旧端末がないとき」 | 引き継ぎのトラブルの多くは、旧端末を手放したあとに起きます。旧端末が使えるうちに、次を済ませてください。 旧端末・新端末とも、LINE アプリと OS を最新にする。 LINE の使い方ガイドでは、QRコードによる引き継ぎの条件を LINE 12.10.0 以上、iOS 14 以上または Android 7 以上としています **トーク履

「LINEでトーク履歴のバックアップが失敗する」「機種変更後に復元できない」――そんなときに、まず確認したいポイントを順番にまとめます。 iPhone側のiCloud、Android側のGoogle アカウントの設定が不足している LINEアプリのトークのバックアップ設定が未完了、または古い スマホの空き容量や通信状態が足りない LINEアプリのバージョンが古い、またはOSが最新でない 復元先で電話番号認証や同じアカウントのログインができていない 上から順に試してみてください。ほとんどの場合、設定の見直しだけで直ります。 1. iPhoneの[設定]を開く 2. 画面上部のApple Accountをタップ 3. [iCloud] → [iCloud Drive] をオン 4. [iCloud] → [すべてを表示] → [LINE] がオンになっているか確認 5. LINEアプリを開き、[ホーム] → [設定] → [トーク] → [トークのバックアップ]