Outlook・Excel・Word・Teams・Slack・LINE など、毎日使う業務ソフトの「なぜか動かない」「同期されない」「見つからない」を、検索した人にすぐ届くトーンで解説します。症状 → 原因 → 解決策(Step 1, Step 2…) の 3 構成で、Microsoft 365 / Windows 11 / macOS の最新挙動に合わせて手順を整理。困った 1 人をピンポイントで救う、オフィスのPCお助け担当です。

2026-10-24

Claude の英文エラー早見表：このメッセージが出たらこうする【Claude Code / claude.ai・2026年10月版】

Claude Code や claude.ai を使っていると、英語のエラーや警告がいきなり出てきます。メッセージの多くは原因の候補がだいたい決まっていて、やることも数手で済みます。このページでは、よく出るメッセージを原文のまま並べ、それぞれ「何が起きているか」と「まず何をすればいいか」を一行で書きました。

ブラウザの検索（Mac は Cmd + F、Windows は Ctrl + F）で、画面に出た英文の一部を貼り付けて探してください。

確認環境: Claude Code 2.1.310（macOS）、claude.ai（Web）、2026-10-25 時点。Claude Code はバージョンごとに文言がよく変わります。表の <time> や <n> は、実際の画面では時刻や数字に置き換わります。

最初にやる3つ

どのエラーでも、先にこの3つを確認すると切り分けが早くなります。

status.claude.com を開き、障害が出ていないか見る。障害中なら、こちらで何をしても直りません。ただし claude.ai の Due to unexpected capacity constraints...（混雑による一時拒否）は、ステータスページに出ないことがあると公式ヘルプに書かれています。
メッセージに (not your usage limit) と書いてあるかを見る。書いてあれば、サーバ側が一時的に絞っているだけで、自分の使用量の枠とは関係ありません。
Claude Code なら、ターミナルで claude auth status を実行する（セッション中なら /status）。"authMethod" が "api_key" になっていたら、サブスクではなく API キーで動いています。課金・認証系のエラーの多くはここが原因です（詳しくは下の「課金・認証」）。

メッセージ別の詳しい解説

表の中から、手順まで詳しく書いた記事です。新しい順。

Credit balance is too low：Max/Pro 契約なのに Claude Code で『Credit balance is too low』が出るのは、環境に残った ANTHROPIC_API_KEY のせい（Qiita）

使用量の上限（Claude Code / claude.ai 共通）

Pro / Max の使用量は、claude.ai・Claude Code・IDE 拡張で共通です。どこで使っても同じ枠から減ります。

画面に出る原文	何が起きているか	こうする
`You've hit your session limit · resets <time>`（旧版: `You've hit your limit · resets <time>`）	5時間ごとの枠を使い切った	表示の時刻まで待つ。`/usage` で残りを確認。急ぐなら `/usage-credits` で追加購入
`5-hour limit reached - resets <time>`（claude.ai）	同上	同上。Settings → Usage で確認
`You've hit your weekly limit · resets <time>` / `You've reached your weekly limit. It resets <day> at <time>.`	週の枠を使い切った。全モデル共通なので、モデルを変えても戻らない	5時間待っても戻りません。リセット日まで待つか、追加購入・上位プラン
`You've hit your Opus limit · resets <time>`	Opus だけの枠を使い切った	`/model` で Sonnet に切り替えれば続けられる
`You've used <n>% of your session limit · resets <time>` / `Approaching your 5-hour usage limit`	上限が近いという予告	区切りのいいところで作業をまとめる
`Usage credits required for 1M context`	1M コンテキストのモデルは追加課金でしか使えない。枠切れではない	`/model` で `[1m]` の付かないモデルを選ぶ
`You're out of usage credits` / `You've hit your monthly spend limit.`	追加購入分の残高、または自分で決めた月の上限に達した	`/usage-credits` で上限を見直すか、翌月まで待つ
`Server is temporarily limiting requests (not your usage limit)`	サーバ側の一時的な絞り込み。自分の枠は関係ない	少し待ってから再実行

サーバの混雑・障害

どれも「自分のせいではない」系です。待つのが基本で、モデルを変えると通ることがあります。

画面に出る原文	何が起きているか	こうする
`API Error: 529 ... "overloaded_error"` / `Repeated 529 Overloaded errors. The API is at capacity`	API 全体が混んでいる。使用量の枠は減らない	数分待つ。`/model` で別のモデルに切り替える
`Opus is experiencing high load, please use /model to switch to Sonnet`	Opus が混んでいる	指示どおり Sonnet に切り替える
`Due to unexpected capacity constraints, Claude is unable to respond to your message. Please try again soon.`（claude.ai）	一時的な混雑	数分後に送り直す。別のモデルを選ぶ
`API Error: 500 ... "Internal server error"`	API 側の障害	status.claude.com を確認して待つ
`Claude will return soon.`（claude.ai）	障害で止まっている	status.claude.com を見て待つ
`... · Retrying in <n>s · attempt <a>/<max>`	自動で再試行している途中	そのまま待つ。最後まで失敗したら上の各項目へ

課金・認証（Claude Code）

ここに並ぶエラーは、原因が同じことがよくあります。Pro / Max を契約しているのに、シェルに古い ANTHROPIC_API_KEY が残っていて、API キーの側で動いているというものです。Claude Code は環境変数の API キーをサブスクのログインより優先して使います。claude -p で実行したときは、キーがあれば確認なしで必ずそちらを使います。

詳しい確認方法と直し方は Qiita にまとめました：サブスク契約なのに Credit balance is too low が出るとき

画面に出る原文	何が起きているか	こうする
`Credit balance is too low` / `Credit balance too low · Add funds: ...`	API キーの側の残高がない。サブスク契約者なら、たいてい API キーが紛れ込んでいる	`claude auth status` で確認。サブスクで使うなら `unset ANTHROPIC_API_KEY` してシェルの設定ファイルからも消し、`/login`
`This organization has been disabled.` / `Your ANTHROPIC_API_KEY belongs to a disabled organization`	無効になった組織（前の職場・昔のプロジェクトなど）のキーが残っている	同上
`Request rejected (429)`	API キーのレート制限。紛れ込んだ低い等級のキーで動いていることがある	`/status` で使っている認証を確認
`Invalid API key · Fix external API key`	環境変数のキーが無効	`env` で `ANTHROPIC` を含む変数を探し、外すか正しいキーにする
`claude.ai connectors are disabled because ANTHROPIC_API_KEY or another auth source is set`	API キーがあるため、claude.ai のコネクタが読み込まれない	サブスクで使うならキーを外す
`Not logged in · Please run /login` / `Login expired · Please run /login` / `OAuth token revoked · Please run /login`	ログインが切れた	`/login`。直らなければ `/logout` してから `/login`
`OAuth error: timeout of 15000ms exceeded`	ログイン処理がタイムアウトした	障害を確認し、ターミナルから `claude auth login` をやり直す
`Unable to send verification code to this number.`	電話番号の認証が通らない	別の番号を試す。だめなら公式サポートに問い合わせる

会話が長すぎる（コンテキストの上限）

画面に出る原文	何が起きているか	こうする
`Prompt is too long`	会話と添付の合計が上限を超えた	`/compact` で要約する。だめなら `/clear` で新しく始める
`Context low (<n>% remaining) · Run /compact to compact & continue` / `<n>% until auto-compact`	上限が近い	次に何をするかを書いてから `/compact` すると、要約後も話が通じやすい
`Context limit reached · /compact or /clear to continue`	上限に達した	同上
`Error during compaction: ... Conversation too long.`	長すぎて要約すらできない	`Esc` を2回押して（`/rewind`）数手前に戻ってから `/compact`
`Claude's response exceeded the <n> output token maximum.`	一度の返答が長すぎた	「ファイルごとに分けて書いて」のように分割を指示する
`Your message will exceed the length limit for this chat.`（claude.ai）	添付が大きすぎる	添付を減らす・分ける。新しいチャットで始める
`Claude hit the maximum length for this conversation.`（claude.ai）	会話が上限に達した	要点をまとめて新しいチャットに貼り、続きを頼む

セッションが詰んだとき（何を送っても同じエラーになる）

次のエラーは、一度出ると、それ以降どんな入力をしても同じエラーが返ってくることがあります。会話の記録の中に、API が受け付けない形が残ってしまった状態です。

API Error: 400 due to tool use concurrency issues. Run /rewind to recover the conversation.
`thinking` or `redacted_thinking` blocks in the latest assistant message cannot be modified
The model's tool call could not be parsed (retry also failed).（日本語・中国語の会話で多いという報告が複数あります）
Error: No assistant message found
Could not process image
Request too large (max 20MB) / PDF too large

上から順に試してください。

Esc を2回押す（または /rewind）。エラーが出る前の地点まで戻り、そこから言い直す
/compact で会話を要約し直す
/model で別のモデルに切り替える
/clear で新しく始める（必要な前提は改めて書く）
古いバージョンが原因のこともあるので、claude update で更新する

画像のエラーは、画像を長辺 2000px 以下に縮めてから送ると通りやすくなります。

通信まわり

画面に出る原文	何が起きているか	こうする
`API Error: Stream idle timeout - partial response received`	返答の途中で通信が止まった	長い出力は分けて書かせる。環境変数 `CLAUDE_STREAM_IDLE_TIMEOUT_MS` を長めにすると収まったという報告がある
`The response stopped arriving. The response above may be incomplete.`（旧版: `Connection closed mid-response`）	返答の途中で接続が切れた	同上。ルーターの再起動や別の回線で試す
`Unable to connect to API (ECONNRESET)`	接続が途中で切られた	別のネットワークで試す。VPN を切る
`Request timed out`	応答が返ってこない	回線とプロキシの設定を確認
`Self-signed certificate detected` / `unable to get local issuer certificate`	会社のプロキシが通信を検査していて、その証明書を信用できない	社内の証明書を `NODE_EXTRA_CA_CERTS` で指定する。プロキシは `HTTPS_PROXY` で指定する（ターミナルは macOS のシステムのプロキシ設定を引き継がない）
`Network error` / `Failed to fetch`（claude.ai）	ブラウザ側の通信が失敗した	VPN や拡張機能を切る。シークレットウィンドウで試す

利用ポリシーで止められた

画面に出る原文	何が起きているか	こうする
`Claude Code is unable to respond to this request, which appears to violate our Usage Policy` / `Claude is unable to respond to this request, ...`	安全フィルタに引っかかった。正当な作業でも誤って止まることがある	`Esc` を2回押して言い換える。何のための作業かを具体的に書く。新しいセッションにする
`Output blocked by content filtering policy`	著作物をそのまま出力しようとして止められた	全文の書き出しではなく、要約や解説を頼む

インストール・更新

画面に出る原文	何が起きているか	こうする
`claude: command not found` / `Native installation exists but ~/.local/bin is not in your PATH`	`claude` の置き場所に PATH が通っていない	`~/.local/bin` を PATH に追加してターミナルを開き直す
`Auto-update failed`	自動更新の失敗。npm で入れた古い版でよく起きる	npm 版を消してネイティブ版を入れ直す
`Raw mode is not supported on the current process.stdin`	パイプや CI など、キー入力のない環境で対話画面を開こうとした	`claude -p "..."` で実行する
`--dangerously-skip-permissions cannot be used with root/sudo privileges`	root で権限確認を飛ばそうとした	一般ユーザで実行する

MCP・フック

画面に出る原文	何が起きているか	こうする
`MCP error -32000: Connection closed` / `Could not attach to MCP server <name>` / `MCP server <name> disconnected`	MCP サーバが起動直後に落ちた	サーバを手で起動して確かめる。ログを標準出力に出していないか確認する（標準エラーに出す）。`command` はフルパスで書く
`spawn <cmd> ENOENT`（Claude Desktop）	コマンドが見つからない。Desktop はターミナルの PATH を引き継がない	`npx` なども含め、フルパスで指定する
`<イベント名>:<ツール名> hook error`	フックがエラーを返した。成功しているのに error と表示されるバグも報告されている	フックを手で実行し、終了コードを確認する

気にしなくていいメッセージ

次のメッセージは、Claude が自分のために受け取っている作業メモです。画面やログで見かけても、あなたが何かする必要はありません。

File has not been read yet. Read it first before writing to it.
File has been unexpectedly modified. Read it again before attempting to write it.
Unchanged since last read

更新履歴

2026-10-25: 公開（Claude Code 2.1.310 時点）

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