まず思ったのは、これはかなり小さい話に見えて、実はかなり大きい問題だということです。
AGENTS.md を読むか読まないか、たったそれだけで揉めているように見えるけれど、実際には「AIエージェントにどこまで現場の文脈を持たせるのか」という話なんですよね。
Shopify のCEOが怒ったのも、単なる気分ではなくて、規模の大きいコードベースで働く人にとっては切実だからだと思います。人間の開発者なら、リポジトリの説明ファイルやチームのローカルルールを見てから作業するのは当たり前に近い。でも Claude Code のようなツールがそこを読まないと、毎回「このツールには手順を口頭で教え直す」ことになる。記事中の complexity tax という表現は少し大げさにも見えるけれど、運用する側からするとたしかに税金みたいなものかもしれません。便利さのはずが、使うほど説明コストが増えるのはいやな感じです。
もうひとつ引っかかったのは、Anthropic 側がその要望をすでに閉じていた、という点です。ユーザー側の不満がはっきり出ているのに、製品の設計として優先されていない。このズレは、AI coding agent がまだ「開発者の相棒」なのか「勝手に動く別の実体」なのか、業界全体で定義しきれていないことの表れに見えました。
人間の作業ルールを自然に読めるかどうかは、派手なモデル性能より地味だけど、現場ではずっと効く。そこを軽く見ると、導入のしやすさで一気に差がつくのではないかと思います。
参考: Shopify's CEO threatened to ban Claude Code. Anthropic had already closed the feature request.