差し込み印刷は動くのに、宛名欄だけ空白のまま印字される。
結論から言うと、いちばん多いのは「Word 側の差し込みフィールドが正しく入っていない」か、「Excel の住所録の先頭行と列名の扱いがずれている」ケースです。まずは Word で [差し込み文書] → [結果のプレビュー] を切り、宛名の位置に《差し込みフィールド名》が入っているか確認してください。そこで何も出ないなら、次にデータソースの列名を見直します。上から順に試してみてください。ほとんどの場合、ここまでで直ります。
Word 2024 / Word for Microsoft 365 で作業しているなら、ここを最初に確認するのが近道です。
宛名部分だけ抜けているときは、見た目では気づきにくいです。フィールドそのものが消えていることがあるので、ここは丁寧に見てください。
差し込み印刷では、Excel の1行目がそのまま項目名になります。ここがずれると、Word は宛名の列を見つけられません。
特に多いのが、見出しを2行目に置いてしまっているパターンです。Word は1行目しか見ません。上から順に試してみてください。
宛名が空欄に見えるのに、実はデータ側が空っぽということもあります。
「見えているのに空欄」という状態は、空白文字が原因のことがあります。特にコピペで作った住所録は要注意です。
ファイルを差し替えたのに、Word が前の Excel を参照したままだと、宛名だけ空白になることがあります。
ファイル名が同じでも、中身が変わっていれば再指定が必要です。ここをやり直すだけで直ることは多いです。
[差し込み文書] → [住所ブロック] や [ルール] を使っている場合、設定が崩れると宛名だけ抜けます。
自動組み立てが便利な反面、列名が少し違うだけで空欄になります。手入力のフィールドで通るかを見ると切り分けしやすいです。
ここまで試しても宛名だけ空欄なら、Word 側の設定ファイルや Office のインストール状態が影響している可能性があります。
再修復の前に、Word の差し込み元 Excel は別名保存しておくと安心です。破損が疑わしいときでも、元データを残したまま試せます。
ほかの症状は Word・PowerPoint のトラブル解決まとめ から探せます。