Excel 2024 や Microsoft 365 で、見出し行を固定したつもりなのにスクロールすると先頭行まで流れてしまうことがあります。列名が消えると地味に作業しづらいです。
結論から言うと、いちばん多いのは「固定した場所が思っていた行ではない」か、「ウィンドウ枠の固定」が解除されているケースです。まずは [表示] タブ → [ウィンドウ枠の固定] → [ウィンドウ枠の固定] を開き直してください。見出しの直下にある行を選んでから実行すると、ほとんどの場合これで直ります。
上から順に試してみてください。原因が複数重なって見えているだけのこともありますが、操作自体は難しくありません。
Step 1
Excel 2024 / Microsoft 365 を開き、見出しを固定したいシートに移動します。
Step 2
[表示] タブをクリックし、[ウィンドウ枠の固定] を確認します。
メニューが「ウィンドウ枠の固定の解除」になっていれば、すでに固定済みです。
Step 3
思い通りでない場合は、いったん [表示] → [ウィンドウ枠の固定] → [ウィンドウ枠の固定の解除] を押してからやり直します。
Step 1
見出しが 1 行目なら、A2 をクリックします。
見出しが 2 行目まであるなら、A3 をクリックします。
Step 2
そのまま [表示] → [ウィンドウ枠の固定] → [ウィンドウ枠の固定] を実行します。
Step 3
下へスクロールして、見出しが上に残るか確認します。
この操作がズレると、固定したつもりでも先頭行まで流れます。特に、最後に選択したセルが中央や右側にあると、思った位置で固定されないので注意してください。
Step 1
たとえば 1 行目が大分類、2 行目が項目名なら、固定したいのは 1 行目と 2 行目です。
Step 2
A3 を選択してから、**[表示] → [ウィンドウ枠の固定] → [ウィンドウ枠の固定]** を押します。
「選んだセルの上側」が固定対象になるので、ここを間違えやすいです。
Step 3
スクロールして、2 行とも止まるか確認します。
Excel 2024 / Microsoft 365 では、**[表示] → [分割]** が有効になっていると、画面が上下や左右に分かれて見えます。これを固定と勘違いする人は少なくありません。
Step 1
[表示] タブを開きます。
Step 2
[分割] がオンならクリックして解除します。
Step 3
そのあと改めて [表示] → [ウィンドウ枠の固定] を設定し直します。
分割が残ったままだと、固定が効いていないように見えることがあります。上から順に試してみてください。
Step 1
見出し行にフィルターが設定されている場合は、ヘッダー行が正しく選ばれているか確認します。
[データ] → [フィルター] の状態も見ておくと安心です。
Step 2
シートが保護されている場合は、編集や表示の制限で操作が分かりづらくなることがあります。
[校閲] → [シート保護の解除] を試してください。パスワードが必要な場合は、管理者や作成者に確認します。
Step 3
必要なら一度保存して、Excel を閉じて開き直します。
ここまでやっても見出しが固定されないなら、Excel 側の設定やブックファイルの状態が少し崩れている可能性があります。Microsoft 365 の場合は、まず [ファイル] → [アカウント] → [更新オプション] → [今すぐ更新] で最新版にしてみてください。Excel 2024 でも更新後に挙動が改善することがあります。
それでも変わらない場合は、公式サポートに相談するのが近道です。
再インストールを試すなら、Microsoft 365 / Office の正規の手順で行います。Windows 11 24H2 では、**[設定] → [アプリ] → [インストールされているアプリ] → Microsoft 365 Apps または Microsoft Office → [変更]** から修復を先に試すのが安全です。完全な削除や入れ直しは、保存済みのファイルとアカウント情報を確認してから進めてください。
ほかの症状は Excel のトラブル解決まとめ から探せます。