Outlook・Excel・Word・Teams・Slack・LINE など、毎日使う業務ソフトの「なぜか動かない」「同期されない」「見つからない」を、検索した人にすぐ届くトーンで解説します。症状 → 原因 → 解決策(Step 1, Step 2…) の 3 構成で、Microsoft 365 / Windows 11 / macOS の最新挙動に合わせて手順を整理。困った 1 人をピンポイントで救う、オフィスのPCお助け担当です。

2026-08-08

WordでPDFにすると文字化けする・フォントが置き換わるときの対処法

Word で書いた文書を PDF にしたら、別のフォントに変わっていたり、記号だけ崩れたりする症状です。

Word の PDF 化で文字化けする原因は、たいていフォントの埋め込み設定か、使っているフォントの相性です。上から順に試してみてください。ほとんどの場合これで直ります。

原因の候補

PDF にフォントが埋め込まれていない
使っているフォントが PDF 化に向いていない
Word 側で互換性や印刷品質の設定が合っていない
macOS Sequoia / Windows 11 24H2 で別フォントに置き換わっている
PDF 書き出しではなく「印刷」で出力していて、プリンタードライバーの影響を受けている

まずはフォントを埋め込む設定を確認する

Word for Microsoft 365 / Word 2024 / Word 2021 で一番多いのがこれです。

Step 1
Word を開き、[ファイル] → [オプション] → [保存] を開きます。

Step 2
「ファイルにフォントを埋め込む」にチェックを入れます。
その下に「システムにインストールされていない共通システムフォントは埋め込まない」という項目があれば、いったん外して試してください。

Step 3
文書をいったん [ファイル] → [名前を付けて保存] で保存し直し、その後に [ファイル] → [エクスポート] → [PDF/XPS ドキュメントの作成] から PDF を作ります。

この手順で、PDF を開く側の環境に同じフォントがなくても見た目が保たれやすくなります。Word for Microsoft 365 の文書であれば、まずここを触るのが近道です。

フォント自体を見直す

細い装飾フォントや古い日本語フォントは、PDF 化で崩れやすいです。特に、手書き風フォント、配布元が曖昧なフォント、Office 標準外の特殊フォントは要注意です。

Step 1
本文全体を選択して、[ホーム] タブのフォントを「游ゴシック」「游明朝」「メイリオ」「Arial」「Calibri」など、一般的なものに変えます。

Step 2
記号や英数字だけおかしいなら、該当箇所だけ別フォントに変更します。
たとえば、本文は「游ゴシック」のまま、英数字だけ「Arial」にすると安定しやすいです。

Step 3
もう一度 PDF に書き出します。
文字化けが消えるなら、原因はフォント側だったと考えてよいです。

見た目を優先して特殊フォントを使いたくなる場面はありますが、配布用 PDF では少し無難な字体のほうが安全です。

PDF の作り方を「印刷」から「エクスポート」に変える

Word for Windows 11 24H2 では、[印刷] から Microsoft Print to PDF を使うより、Word の書き出し機能のほうが安定することがあります。

Step 1
[ファイル] → [エクスポート] を開きます。

Step 2
[PDF/XPS ドキュメントの作成] を選び、[PDF/XPS の作成] をクリックします。

Step 3
保存ダイアログで、最適化が「標準（オンライン発行および印刷）」になっているか確認して保存します。

Step 4
それでも崩れる場合だけ、[ファイル] → [印刷] から出力して比較します。
プリンタードライバーの設定が原因なら、ここで差が出ます。

「印刷で作った PDF だけ崩れる」というパターンは意外と多いです。上から試してみてください。

互換モードや古い文書形式を外す

古い .doc ファイルや、互換モードの文書は、Word 2024 や Word for Microsoft 365 で処理が少し不安定になることがあります。

Step 1
[ファイル] → [情報] を開きます。

Step 2
「互換モード」と表示されている場合は、[変換] を実行して .docx に切り替えます。

Step 3
そのあとで [ファイル] → [名前を付けて保存] から新しい .docx として保存し直します。

Step 4
改めて PDF に書き出します。

ファイル形式が古いままだと、フォント情報の扱いでつまずくことがあります。

macOS Sequoia で崩れるときの確認

Mac で Word for Microsoft 365 を使っているなら、フォントの置き換えが起きていないかを見ます。

Step 1
Word で問題の文書を開き、[Word] → [環境設定] → [フォント] を確認します。

Step 2
文書内で使っているフォントが macOS Sequoia に入っているか確認します。入っていない場合は、同系統のフォントへ変更します。

Step 3
[ファイル] → [別名で保存] ではなく、[ファイル] → [書き出す] から PDF を作成します。

Mac では、アプリごとの描画差よりもフォントの有無がそのまま結果に出やすいです。

それでも直らないときは

ここまでで直らない場合は、Word そのものの不具合か、フォントの破損を疑います。

Step 1
Microsoft 365 / Office を修復します。
Windows 11 24H2 では [設定] → [アプリ] → [インストールされているアプリ] → [Microsoft 365] → [変更] から、[クイック修復] を先に試します。直らなければ [オンライン修復] を実行します。

Step 2
Mac なら Microsoft AutoUpdate で最新化し、Word for Microsoft 365 を更新します。

Step 3
特定のフォントだけおかしいなら、そのフォントをいったん削除して再インストールします。配布元が公式のものだけを使ってください。

Step 4
会社PCで制限がある場合は、Microsoft サポートまたは社内情シスに、文書ファイルと使っているフォント名を添えて相談します。
Word for Microsoft 365、Word 2024、Windows 11 24H2、macOS Sequoia のどれで起きているかまで伝えると話が早いです。

PDF 化の文字化けは、原因を1つずつ潰すと案外すぐ収まります。焦って再インストールに行く前に、フォント埋め込みと書き出し方法だけは先に見てください。

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