Outlookでメールを送るたびに「高」にしたいのに、毎回設定が戻ってしまう。
結論から言うと、まずは「クラシック Outlook for Microsoft 365 / Outlook 2024 で送っているか」と「メッセージ画面の優先度ボタンが見えているか」を確認してください。いちばん多いのは、実は“高”にする操作が送信前に入っていないケースです。上から順に試してみてください。ほとんどの場合、ここで解決します。
Step 1 Outlook for Microsoft 365 または Outlook 2024 を開き、[新しいメール] をクリックします。
Step 2 メッセージ作成画面で [メッセージ] タブを開き、リボン内の [高い重要度] を押します。
Step 3 件名の左側やリボン上で、重要度が「高」に切り替わったことを確認してから送信します。
この方法は一番シンプルです。毎回手動にはなりますが、まずはここが基本です。
「押したつもりだった」が一番多いので、1通だけテスト送信して確認すると早いです。
Step 1 [ファイル] → [オプション] → [クイックアクセスツールバー] を開きます。
Step 2 「コマンドの選択」から [すべてのコマンド] を選び、[高い重要度] を追加します。
Step 3 [OK] を押して保存します。
Step 4 次回からは、メール作成画面の上部にあるボタンからすぐ切り替えます。
Outlook 2024 / Outlook for Microsoft 365 では、よく使う操作を前に出すだけでミスがかなり減ります。
標準設定だけで全メールを常に「高」に固定できない環境があります。そんなときは、クラシック Outlook for Microsoft 365（Windows 11 24H2）で VBA マクロを使う方法があります。
Step 1 [ファイル] → [オプション] → [リボンのユーザー設定] を開き、[開発] にチェックを入れます。
Step 2 [開発] タブ → [Visual Basic] を開きます。
Step 3 ThisOutlookSession に、送信用のイベントで優先度を「高」にするコードを入れます。
Step 4 Outlook を再起動して、テストメールを送ります。
※マクロを使うときは、会社のルールに従ってください。セキュリティ設定で止められている場合もあります。
「毎回自動化したい」人には効く方法ですが、まずは手動設定がちゃんと効くかを先に見てください。
新しい Outlook for Windows 11 24H2 は、クラシック版と比べて細かい送信制御が弱いことがあります。
Step 1 Outlook 右上の設定やアカウント表示を確認し、今使っているのが「新しい Outlook」か見ます。
Step 2 必要なら「クラシック Outlook」に切り替えます。
Step 3 クラシック版で [メッセージ] タブの [高い重要度] を使えるか確認します。
ここで引っかかる人は意外と多いです。上から試してみてください。新旧で操作感がかなり違います。
社内の Microsoft 365 / Exchange Online のポリシーで、重要度が勝手に通常に戻されることがあります。個人PCでは動くのに、会社アカウントだけダメならこの線が濃いです。
Step 1 同じPCで個人アカウントと会社アカウントの両方を使っているなら、比較します。
Step 2 会社のメールだけ優先度が戻るか確認します。
Step 3 戻る場合は、Microsoft 365 管理者または情シスに「送信メールの重要度が上書きされるか」を確認してもらいます。
Outlook for Microsoft 365 / Outlook 2024 の再インストールで直ることもあります。アドインやプロファイル破損が絡むと、設定が反映されないことがあるためです。
再インストール前にやること
再インストールの流れ
公式サポートを使うなら、Microsoft サポートの Outlook ヘルプ窓口、または Microsoft 365 管理センターからの問い合わせが早いです。会社支給端末なら、まず社内IT窓口が近道です。
ほかの症状は Outlook のトラブル解決まとめ から探せます。
