着信音は鳴るのに、iPhoneの画面に着信表示や通知バナーが出ない状態なら、たいていは設定の見落としで直せます。
上から順に試してください。ほとんどの場合これで直ります。
まずは、考えられる原因を整理します。
電話の着信画面が出ないとき、まずここを見ます。
バナー(= 画面上部に出る通知表示)の設定が切れていると、着信に気づきにくくなります。
ここは最優先で確認してOKです。
iPhoneは、集中モードが有効だと着信の見え方が変わることがあります。
仕事中に使っている人ほど、ここが原因になりがちです。
上から順に試してみてください。
iOS 18 では、通話の表示に関する設定が原因になることがあります。
ここでポイントなのは、通知を止める設定と、着信の表示方法の設定は別ということです。
両方見ないと「音は鳴るのに出ない」状態が残ることがあります。
Face ID搭載モデルでは、画面注視認識(= 見ている間は通知表示を控える機能)が影響することがあります。
普段は便利な機能ですが、通知の出方が気になるときは切り分けに役立ちます。
ほとんどの場合これで直ります。
設定が正しくても、一時的な不具合で着信表示だけおかしくなることがあります。
再起動だけで改善するケースも多いです。
とくに更新直後は通知まわりの挙動が不安定になることがあります。
ここまで試しても改善しない場合は、次を順番に進めてください。
iPhoneの「電話」アプリは削除できないため、実質的には次の対応になります。
※リセット系の操作は影響範囲があるため、必要な情報をバックアップしてから進めてください。
着信はあるのに画面に出ない問題は、見た目よりも設定起因が多いです。落ち着いて順番に確認すれば、原因の切り分けはかなり進みます。