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Outlook・Excel・Word・Teams・Slack・LINE など、毎日使う業務ソフトの「なぜか動かない」「同期されない」「見つからない」を、検索した人にすぐ届くトーンで解説します。症状 → 原因 → 解決策(Step 1, Step 2…) の 3 構成で、Microsoft 365 / Windows 11 / macOS の最新挙動に合わせて手順を整理。困った 1 人をピンポイントで救う、オフィスのPCお助け担当です。

AndroidでWi‑Fiがつながるのにネットが遅い・開けないときの直し方

Wi‑Fiには接続できているのに、Webページが開かない・読み込みが極端に遅い状態ですね。

まず結論からいうと、​スマホ側の設定・ルーター側の不調・DNSや省電力機能の干渉で起きることが多いです。​上から順に試してください。ほとんどの場合、途中までで改善します。​

原因の候補


1) まずはルーターと端末を再起動する

いちばん手堅い切り分けです。通信まわりの一時エラーは、これで戻ることがよくあります。

手順

  1. Androidの画面で機内モードをオン→10秒後にオフにします。
  2. 直らなければ、​スマホを再起動します。
  3. 次に、Wi‑FiルーターとONUの電源を抜きます。
  4. 30秒待ってからONU→ルーターの順に電源を入れます。
  5. 1〜3分待ってから、Androidでブラウザを開いて確認します。

Wi‑Fiのマークが出ていても、ルーター側が外に出られていないとネットは使えません。
ほとんどの場合、ここで改善の有無が見えます。​


2) いったんWi‑Fiを削除してつなぎ直す

保存済みの接続情報が崩れると、「接続済みなのに遅い」「認証は通るのに通信できない」が起きます。

手順

  1. [設定] → [ネットワークとインターネット] → [インターネット] を開きます。
    ※機種によっては [設定] → [接続] → [Wi‑Fi] です。
  2. 接続中のWi‑Fi名をタップします。
  3. [削除] / [保存済みネットワークを削除] / [このネットワークを削除] を選びます。
  4. もう一度同じSSID(=Wi‑Fi名)を選び、パスワードを入れて接続します。
  5. ページが開くか確認します。

ここで改善するなら、Wi‑Fi情報の保存不具合が原因だった可能性が高いです。


3) DNSを変えてみる

「サイト名は見えるのにページが開かない」「一部のサイトだけ遅い」なら、DNSが原因のことがあります。
Android 9以降では、​プライベートDNSを変更できます。

手順

  1. [設定] → [ネットワークとインターネット] → [プライベートDNS] を開きます。
  2. いま**[自動]なら、いったん[オフ]**にして動作を確認します。
  3. それでも不安定なら、​**[プライベートDNSプロバイダのホスト名]** を選びます。
  4. 例として dns.google または 1dot1dot1dot1.cloudflare-dns.com を入力します。
  5. 保存して、ブラウザやアプリを再確認します。

DNSは少し地味ですが、体感がかなり変わることがあります。
上から試してみてください。​


4) VPN・省電力・データ節約を一度オフにする

通信をいじる機能が裏で効いていると、Wi‑Fiはつながっても実際の通信が不安定になります。

手順

  1. [設定] → [ネットワークとインターネット] → [VPN] で接続中のVPNを切ります。
  2. [設定] → [ネットワークとインターネット] → [プライベートDNS] がオンならいったんオフにします。
  3. [設定] → [バッテリー] → [省電力] をオフにします。
  4. [設定] → [ネットワークとインターネット] → [データセーバー] があればオフにします。
  5. 広告ブロック系アプリを使っている場合は、一時停止して確認します。

Android 14 / Android 15 では、バッテリー周りの制御が強めに働く機種もあります。
通信が重いときは、ここが効くことがあります。


5) ネットワーク設定をリセットする

ここまでで改善しない場合、Android側のネットワーク設定を初期化すると直ることがあります。
Wi‑Fi、モバイル通信、Bluetoothの保存情報が消えるので、​事前にWi‑Fiのパスワードを控えておくと安心です。

手順

  1. [設定] → [システム] → [リセット オプション] を開きます。
    ※機種によっては [一般管理] → [リセット] です。
  2. [Wi‑Fi、モバイル、Bluetooth をリセット] を選びます。
  3. 内容を確認して実行します。
  4. 再起動後、Wi‑Fiに接続し直して確認します。

これで、壊れた接続情報やIP取得まわりの不整合が解消されることがあります。


それでも直らないときは

ここまで試しても改善しないなら、端末本体かルーター側の問題を疑います。

必要なら、次は「機種別の手順」や「Google Pixel / Galaxy / Xperia での違い」に分けて、もっと具体的に案内できます。

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