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Outlook・Excel・Word・Teams・Slack・LINE など、毎日使う業務ソフトの「なぜか動かない」「同期されない」「見つからない」を、検索した人にすぐ届くトーンで解説します。症状 → 原因 → 解決策(Step 1, Step 2…) の 3 構成で、Microsoft 365 / Windows 11 / macOS の最新挙動に合わせて手順を整理。困った 1 人をピンポイントで救う、オフィスのPCお助け担当です。

iCloudからAndroidへ機種変更したあと連絡先が引き継げない・一部消えたときの確認手順

iPhone(iCloud)からAndroidへ移したのに、連絡先が入っていない/一部だけ消えた状態を確認する手順です。​

機種変更直後は「移したはずなのに空っぽ」「一部の名前だけ見えない」という相談がとても多いです。​上から順に試してみてください。ほとんどの場合、同期先のズレか取り込み漏れで直ります。​

原因の候補


1. まず iPhone 側で iCloud に連絡先が入っていたか確認する

iPhone(iOS 18)から移したはずでも、元データが iCloud に上がっていないと Android には引き継がれません。

Step 1

iPhoneで [設定] → [自分の名前] → [iCloud] → [すべてを表示] → [連絡先] を開き、オンになっているか確認します。

Step 2

[設定] → [自分の名前] → [iCloud] → [iCloudに保存済み] の一覧で、連絡先の同期対象が有効か見ます。

Step 3

iPhoneの**[連絡先]**アプリを開き、右上の検索で自分の名前や代表的な連絡先を探します。
ここで見つからない場合、そもそも iCloud に同期されていない可能性があります。


2. Android では「Google 連絡先」を見ているか確認する

Android(Android 15)は、連絡先の保存先が複数あります。
Google アカウント、端末本体、SIM が混在すると、「入っていないように見える」ことがあります。

Step 1

Androidで [連絡先] アプリを開き、メニューの [整理][表示する連絡先] を確認します。
機種によっては [設定] → [連絡先の表示] です。

Step 2

[Google] のアカウントだけでなく、​**[端末]** や [SIM] が表示対象に入っているか見ます。

Step 3

検索で一部の名前だけ見つからない場合は、表示フィルタが原因のことがあります。
​「すべての連絡先」表示に切り替えると出てくるケースが多いです。


3. iCloud から .vcf で書き出して Android に入れ直す

iCloud連絡先を Android に渡すなら、​vCard(.vcf = 連絡先の書き出し形式)​ が一番わかりやすいです。

Step 1

パソコンでブラウザから iCloud.com にサインインします。

Step 2

[連絡先] を開き、左下の歯車アイコンから [すべてを選択]、続けて [vCardを書き出す] を選びます。

Step 3

保存した .vcf ファイルを、Androidへ送ります。
方法は Google ドライブ、​Gmail 添付、​USB接続 のどれでもOKです。

Step 4

Androidの [連絡先] アプリで [修正と管理] → [ファイルからインポート]
または [設定] → [インポート] を開き、.vcf を読み込みます。

Step 5

取り込み後、​**[Google] アカウントに保存** されているか確認します。
これで次回以降の機種変更でも追いやすくなります。


4. 連絡先が「別の場所」に入っていないか確認する

iPhone側で iCloud以外 に保存されていた連絡先は、Androidに自動では来ません。

Step 1

iPhoneの**[連絡先]**で、会社アカウントやGmailアカウントの連絡先が混ざっていないか見ます。

Step 2

Android側でも [連絡先] → [設定] → [連絡先の管理] などから、保存先を確認します。

Step 3

必要なら、会社アカウントの連絡先は Outlook for Microsoft 365 や会社の管理者経由で同期し直します。
iCloudとは別管理なので、ここを切り分けるのが大事です。


5. 表示設定・同期の再実行をする

「あるはずなのに見えない」は、表示更新だけで直ることがあります。

Step 1

Androidで [設定] → [アカウント] → [Google] → [アカウントの同期] を開き、​**[連絡先]** をオンにします。

Step 2

[連絡先] アプリを終了して、再度開きます。

Step 3

可能なら端末を再起動します。
同期の反映待ちが解消して、​ほとんどの場合これで直ります。​


それでも直らないときは

ここまで試しても戻らない場合は、​元データの所在をもう一度確認するのが近道です。

再インストールを試すなら、先に .vcf のバックアップ を必ず確保してください。
連絡先アプリの削除・再インストールでデータ自体が消えることは少ないですが、​同期先の見え方が変わることがあります。
非公式ツールは使わず、公式の手順だけで進めるのが安全です。


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