2026年11月13日未明（日本時間）から続く Microsoft 365 の大規模障害で、Teams の予定表・会議の予約・招待が失敗することがあります。原因は Microsoft 側のメール基盤（Exchange Online）の障害で、Teams の設定やお使いの PC の問題ではありません。
Microsoft は、Teams のチャットとオンライン会議そのものは「おおむね動いている」と説明しています。予定表を通さずに、チャットから会議を始めれば打ち合わせは続けられます。
アプリの再インストールやサインアウトでは直らないので、手元の設定は触らずに待ってください。
Microsoft は障害情報 MO1550821 で、Teams への影響を次のように説明しています。
Scenarios that depend on Exchange Online, including calendar, meeting scheduling ... creating chats for organizations using Information Barriers, may fail.
Core messaging and online meetings remain largely functional.
日本語にすると、「予定表・会議の予約など Exchange Online に依存する操作と、情報バリア（Information Barriers）を使っている組織での新しいチャットの作成が失敗することがある。基本的なメッセージとオンライン会議はおおむね動いている」という内容です。
| 機能 | 状況（Microsoft の説明） |
|---|---|
| チャット・チャネルへの投稿 | おおむね動く |
| オンライン会議への参加・通話 | おおむね動く |
| SharePoint に直接保存したファイル | おおむね使える（報道による） |
| 予定表の表示 | 失敗することがある |
| 会議の予約・招待の送信 | 失敗することがある |
| 情報バリアを使う組織での新しいチャットの作成 | 失敗することがある |
Teams の予定表は Outlook と同じ Exchange Online のメールボックスに保存されています。今回の障害は Exchange Online のメールボックスに接続できないことが中心なので、Teams も予定表に関わる部分だけが巻き込まれています。
なお、日本時間12日 23時45分〜13日 0時53分（米国東部時間12日 9時45分〜10時53分）には、Teams のメッセージやチャットの取得ができない別の障害（TM1550488）が起きていましたが、こちらは解決済みと Microsoft は発表しています。いまチャットまで使えない場合は、ネットワークなど別の原因も疑ってください。
Outlook のメールがつながらない件は、次の記事にまとめています。
## いますぐ打ち合わせをしたいとき予定表から会議を作れなくても、会議そのものは開けます。
社外の人や、チャットを共有していない人と話す場合は、電話で日時を伝えてから、当日チャットまたはメールで会議のリンクを送る方法になります。メールの配信が遅れることがあると Microsoft は説明しているので、リンクは早めに送り、相手に届いたかを電話やチャットで確認してください。
障害の前に予約した会議は、会議のリンク（「会議に参加するにはここをクリック」の URL）がそのまま使えます。予定表が開けないときは、招待メールや Outlook のオフラインで残っている予定、チャットの会議タブからリンクを探してください。
予定表が表示されなくても、会議そのものが消えたわけではありません。同じ会議を慌てて作り直すと、復旧後に二重の招待が届いて混乱します。作り直す前に、主催者に会議のリンクが生きているかを確認してください。
利用者からの問い合わせには「Microsoft の障害 MO1550821（Teams の予定表・会議予約に影響）と EX1550543（Exchange Online）。チャットと会議の参加は使える」と伝えると、余計な再インストールを防げます。
情報バリアを使っている組織では、新しいチャットの作成も失敗することがあります。障害中は既存のチャットやチャネルを使うよう案内してください。
障害の状況は、Microsoft 365 管理センターの［正常性］→［サービス正常性］で確認できます。管理センターが開けないときは、公開ステータスページ（https://status.cloud.microsoft/）と Microsoft の公式 X アカウント（@MSFT365Status）を見ます。
13日午後の時点で、Microsoft は全面復旧の時期を示していません。Exchange Online のサーバーを復帰させても、通信が戻ると再び応答しなくなる状態が続いていると説明しています。Teams の予定表の復旧は Exchange Online の復旧と連動する見込みです。この記事は状況が変わり次第更新します。
Copilot が応答しない・メールや予定を参照できない件は次の記事にまとめています。
## 更新履歴